«Лента» привлекает покупателей к борьбе с просрочкой на полках

«Лента» запустила акцию «Стражи Фреша» в 254 гипермаркетах во всех регионах  присутствия. Покупатель, который найдёт на полках товар с истёкшим сроком  годности, может получить 50 баллов на Карту №1 за каждую единицу. Для этого ему  необходимо обратиться на стойку информации, не пробивая найденный товар. Если  она находится за пределами кассовой зоны –вызвать специалиста клиентского  сервиса. Баллы начисляются в течение 30 минут и действуют 30 дней с момента  зачисления. 

Компания провела пилот в десяти магазинах центрального региона и получила  позитивные отклики от покупателей.  

Операционный директор «Ленты» Руслан Ардовский заявил:  

«Мы используем различные инструменты для того, чтобы на полках не было  просроченных товаров. Акция «Стражи Фреша» поможет нам повысить качество  услуги, которую мы оказываем покупателю, и устранить возможные операционные  несовершенства в работе магазинов».  

Акция продлится до 31 августа. В ней участвуют как продовольственные, так и  непродовольственные товары, на которых указан срок годности. 

«Лента» использует различные решения для снижения списаний. Год назад компания  внедрила динамическую систему скидок на товары с истекающим сроком годности.  Размер скидки, которая подгружается автоматически, напрямую зависит от даты  окончания срока годности, что позволяет своевременно уценивать продукцию и  продавать её быстрее.