МЕТРО: необходимо равномерно развивать В2В и В2С сегменты
Эксперт рассказал, что центральная задача компании – предоставлять высококачественное питание по конкурентной цене, что всегда остается неизменным в «МЕТРО». При этом, отмечает Мартин Шумахер, появляется новая тенденция: и В2В, и В2С клиенты стали чаще выбирать онлайн-платформы для взаимодействия с продавцом. Для этого сети необходимо искать новые пути для взаимодействия с покупателями, чтобы они могли сами выбирать способ сотрудничества.
- Конечно, не все товары будут доступны по всем каналам. Они могут не пройти по габаритам или еще по какой-то причине. Но мы пойдем туда, где спрос будет больше. В2В уже достигает 80%. После сокращения пандемии мы ожидаем снижение спроса на сегмент е-grocery до нормального уровня. Для нас важно не гнаться за ростом, мы должны возглавлять его, - заявил Мартин Шумахер.
Цитаты дня



