Покупатель не должен платить за товар, если ценник расходится с чеком — Госдума

Законопроект вносит поправки в статью 12 закона РФ «О защите прав потребителей» и вводит принцип «честный чек» как норму защиты прав потребителей.  

«Таким образом, если стоимость товара, пробитого на кассе, превышает цену, указанную на его ценнике, покупатель получает этот товар бесплатно», — сообщается в пояснительной записке к проекту закона. Такой подход, по мнению авторов поправок, должен распространяться на все виды товаров без каких-либо исключений — от продуктов питания до бытовой техники.

Инициаторы изменений приводят данные Роспотребнадзора, согласно которым более 14% всех жалоб потребителей связано именно с разницей между ценой на ценнике и суммой, пробиваемой в чеке. Некоторые ретейлеры размещают в залах объявление о том, что ценники могут быть неактуальны, предлагая уточнять стоимость у продавца.

«Массовый характер случаев несоответствия ценника и чека подрывает доверие потребителей и указывает на наличие системной проблемы в сфере розничной торговли», — считают авторы законопроекта.

Принцип честного чека успешно применяется за рубежом для стимулирования ценовой прозрачности, отмечается в пояснительной записке. Например, в ряде штатов США действуют нормы, согласно которым товар отдается покупателю бесплатно, если на кассе он пробивается дороже, чем значилось на ценнике.

«Введение принципа «честный чек» позволит в кратчайшие сроки искоренить проблему ложных ценников, оградит граждан от переплат при покупках и повысит уровень прозрачности и ответственности в розничной торговле», — утверждают авторы законопроекта.