Х5 предоставит поставщикам доступ к обучающему контенту

"X5 объединила обучающие материалы в сервисе Dialog X5 / Академия, где зарегистрированным пользователям будет доступен контент от экспертов X5 и лидеров мнений сферы ретейла. Основная идея "Академии" - предоставить поставщику нужные знания непосредственно в момент возникновения рабочей задачи", - сказано в тексте.

Библиотека включает вебинары с отраслевыми экспертами, практические кейсы, статьи, гайды, глоссарий и тематические карточки, которые помогут в решении ежедневных бизнес-задач и в работе с X5. Обучающий сервис рассчитан на поставщиков разного масштаба: крупные компании смогут систематизировать и повышать экспертизу команд, малый и средний бизнес - осваивать новые инструменты и практики взаимодействия с X5, рассказали представители компании.

Они отметили, что в 2026 году Dialog X5 / Академия запустил курс по персональным промоакциям, программу по пищевой безопасности из 25 вебинаров и провел более 40 мероприятий. Их посетили свыше 1,6 тыс. уникальных пользователей из более чем 600 компаний-поставщиков X5. Первые образовательные материалы стали доступны поставщикам в 2025 году. В дальнейшем обучающий сервис будет развиваться с учетом обратной связи и пожеланий поставщиков.

"Мы считаем, что сегодня недостаточно просто дать партнеру доступ к данным или инструментам - важно помочь использовать их для решения конкретных бизнес-задач. Академия становится единым пространством, где поставщики могут быстро найти нужные знания, изучить практический опыт и принять обоснованное решение", - прокомментировал управляющий директор бизнес-единицы "Клиентский опыт" Михаил Ярцев.

Dialog X5 объединяет бесплатные и расширенные аналитические инструменты. За год число активных пользователей сервиса выросло на 87,5% и превысило 1,5 тыс. Среди них - поставщики, рекламные и исследовательские агентства, а также другие представители бизнеса.